信息來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

手機(jī)內(nèi)置“紅包助手”深陷作弊指責(zé)

長江商報(bào)消息 魅族360內(nèi)置“紅包助手”搶市場(chǎng)，自動(dòng)搶紅包軟件一夜凈增20萬用戶

除了合家團(tuán)聚、走親訪友外，搶紅包在近兩年來已成為春節(jié)期間茶余飯后最熱門的娛樂活動(dòng)之一。支付寶日前豪擲2.69億拿下猴年春晚時(shí)段紅包獨(dú)家合作，拉開了今年紅包大戰(zhàn)的序幕。如今，手機(jī)廠商們也不甘人后，紛紛在搶紅包的功能上下工夫。

“春節(jié)快到了，搶紅包和Flyme更配哦?！?月19日凌晨，魅族手機(jī)副總裁楊顏在微博發(fā)言稱，由他操刀的Flyme操作系統(tǒng)已對(duì)搶紅包功能做出優(yōu)化，為用戶搶紅包助一臂之力。與此同時(shí)，360手機(jī)也聲稱開通搶紅包功能。在各方角逐之下，紅包大戰(zhàn)成為手機(jī)廠商火并的另一戰(zhàn)場(chǎng)。

“內(nèi)置搶紅包軟件并不符合搶紅包的規(guī)則，這樣的方式反而有可能會(huì)給手機(jī)廠商一個(gè)負(fù)面的影響，會(huì)丟失一部分客戶。”易觀智庫分析師朱大林近日在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“手機(jī)搶紅包軟件的市場(chǎng)其實(shí)難以長久。由于這一塊涉及到經(jīng)濟(jì)方面的利益，未來可能會(huì)有相應(yīng)的政策出現(xiàn)，所以其生命周期不會(huì)很長?！?

“紅包助手”成手機(jī)廠商新賣點(diǎn)

根據(jù)騰訊對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2015年12月31日零點(diǎn)至2016年1月1日零點(diǎn)，微信紅包收發(fā)總量達(dá)到23.1億次，其中，最高峰值達(dá)到一分鐘240萬個(gè)紅包被發(fā)出，620萬個(gè)紅包被拆開。如今春節(jié)臨近，紅包大戰(zhàn)已然愈演愈烈。眼見支付領(lǐng)域三大巨頭靠廣散“紅包雨”贏得大量用戶，手機(jī)廠商們也伺機(jī)而動(dòng)。

今年1月27日，魅族官方表示，將于近日發(fā)布的新春特別版Flyme操作系統(tǒng)，增加紅包助手功能。無獨(dú)有偶，360公司董事長周鴻祎日前也公布了360 OS系統(tǒng)中的“鎖屏顯示紅包通知”功能?！斑@個(gè)功能可以大幅提升搶紅包的成功率，同時(shí)降低錯(cuò)過紅包的幾率。”360公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在回復(fù)長江商報(bào)記者的郵件中表示，360手機(jī)開發(fā)任何一項(xiàng)新功能的初衷都是為了方便手機(jī)用戶，簡化操作、提供便利。

在電子科技領(lǐng)域，產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，廠商們都盯緊了市場(chǎng)風(fēng)向。如今爭相推出內(nèi)置搶紅包功能，手機(jī)廠商們目的何在？

有廠商負(fù)責(zé)人曾表示，手機(jī)推出紅包提醒功能，能幫助用戶更快搶到紅包，將大大提升用戶的搶紅包體驗(yàn)，即使金額不大，每次能搶到紅包的幸福感或能促使用戶換一部新手機(jī)。一軟件開發(fā)商透露，自動(dòng)搶紅包的外掛(作弊程序)在推出之后，一夜之間凈增20萬用戶，其后還有豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。以魅族手機(jī)來說，F(xiàn)lyme“紅包助手”打造出來的誘人的市場(chǎng)賣點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)在紅包的火熱市場(chǎng)，無疑能讓廠家從中獲取更多的利益。

電商專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺向長江商報(bào)記者坦言，內(nèi)置搶紅包軟件行為可能成為手機(jī)廠商盈利的一個(gè)手段，“APP要內(nèi)置手機(jī)一般是要付費(fèi)的，內(nèi)置APP也可以為手機(jī)廠商帶來更多的收入?！?

紅包市場(chǎng)的如火如荼，主要是緣于用戶對(duì)搶紅包廣大的參與度，足夠的用戶量帶來了巨大的市場(chǎng)需求，這樣的需求也誘導(dǎo)著手機(jī)廠商對(duì)系統(tǒng)功能做出相應(yīng)的改進(jìn)。然而，無論手機(jī)廠商們是優(yōu)化用戶體驗(yàn)，還是改進(jìn)手機(jī)性能，這些在業(yè)內(nèi)觀察人士看來，都屬于商家的逐利之舉。對(duì)此，朱大林也在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“目前開發(fā)這種內(nèi)置紅包軟件的手機(jī)品牌范圍主要是在大眾型中低端檔次上，其目的可能是為了增加品牌知名度，并通過內(nèi)置搶紅包軟件來提升用戶數(shù)量。”

自動(dòng)搶紅包“犯規(guī)”抹殺用戶體驗(yàn)

只是，商家謀取利益本是平常事，但破壞紅包市場(chǎng)生態(tài)，降低了用戶搶紅包的樂趣，這在不少人看來，是一種不規(guī)矩之舉，擾亂了整個(gè)手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)。

長江商報(bào)記者在某微信群里體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)用戶無論何時(shí)都能搶到微信紅包，且排名靠前甚至是保持前三的時(shí)候，便引發(fā)了群友們質(zhì)疑其“是否利用了某種作弊軟件”，在得不到對(duì)方回復(fù)消息卻只見該賬號(hào)搶紅包時(shí)，群友一致要求群主將其“踢”出群，而該賬號(hào)也被多名群友拉黑。

微信群內(nèi)一位陳女士表示，自動(dòng)搶紅包軟件為手機(jī)用戶搶紅包提供了便利，人力之快無法快過人工智能?！暗珜?duì)于那些沒有使用‘搶紅包’軟件的人來說，心中難免會(huì)有不平之意?！倍绻鈷焓褂寐蔬^高，紅包尤其是微信、QQ紅包在社交網(wǎng)絡(luò)中所起的活躍氛圍的作用就會(huì)大打折扣，這是微信、QQ等運(yùn)營方不愿看到的。

“這本身是屬于違規(guī)行為?！蔽⑿殴P(guān)部負(fù)責(zé)人向長江商報(bào)記者表示。因此，對(duì)于屢次違反微信運(yùn)營規(guī)則，利用第三方軟件搶紅包的用戶會(huì)暫時(shí)將其微信賬號(hào)關(guān)閉，以此嚴(yán)厲舉措來禁止自動(dòng)搶紅包的軟件。

“搶紅包本身是用戶自發(fā)的行為，內(nèi)置搶紅包軟件其實(shí)是破壞用戶主動(dòng)性的。無論是從道德上還是從法律上，都是存在一些問題的?！痹隰斦裢磥?，這種方式對(duì)于紅包市場(chǎng)來說其實(shí)是違規(guī)的。

上述業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，因外掛泛濫而死的游戲并不在少數(shù)。如果把搶紅包視作一款游戲，開發(fā)搶紅包軟件與開發(fā)外掛多少有些相似，這對(duì)游戲本身無疑是有害無益的。

搶紅包之所以大受歡迎，并不是其能獲得多高的收益；紅包并不是計(jì)算收益與損失的零和游戲，而是搶紅包與發(fā)紅包之間禮尚往來的情感互動(dòng)。在社交網(wǎng)絡(luò)中的紅包仍是以小額紅包為主，其價(jià)值的大小還需要附上祝福與交流的情感加成。尤其逢年過節(jié)之際，相較于千篇一律有些干巴巴的群發(fā)短信，發(fā)放紅包就顯得更加有分量。然而，搶紅包帶來的精神愉悅也并非完全是因?yàn)楂@得了收益，參與者也少有以帶著盈利目的參與其中。

目前來看，手機(jī)廠商們推出的內(nèi)置“紅包助手”更像是打擦邊球，其中大部分所添加的功能都是提取紅包信息，使用戶能快速進(jìn)入搶紅包頁面，幫助用戶更快搶到紅包。

搶紅包軟件或?yàn)槟抉R提供可趁之機(jī)

隨著手機(jī)搶紅包的快速普及，大量搶紅包插件也被研發(fā)出來。淘寶網(wǎng)上已有眾多搶紅包插件出售，價(jià)格從幾元到幾千元不等。阿里巴巴旗下的阿里錢盾日前也推出了一個(gè)名為“紅包快手”的功能，支持應(yīng)用于微信、支付寶、QQ等平臺(tái)搶紅包。但與此同時(shí)，也給手機(jī)木馬提供了機(jī)會(huì)。

最近，一款名為“紅包黑手”的手機(jī)木馬，偽裝成紅包工具，加入了2016紅包大戰(zhàn)中。據(jù)了解，該木馬可以接受遠(yuǎn)程指令，攔截并刪除用戶的短信，還可轉(zhuǎn)發(fā)含有指定關(guān)鍵字的短信到指定號(hào)碼。木馬可以憑借手機(jī)短信驗(yàn)證碼，和用戶的銀行賬戶信息，盜刷用戶手機(jī)綁定的銀行卡。除此之外，該木馬還會(huì)誘導(dǎo)用戶激活設(shè)備管理器，阻止手機(jī)用戶正常卸載應(yīng)用。

長江商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，此類軟件并非個(gè)例，有業(yè)內(nèi)人士表示，有部分紅包外掛軟件植入了惡意代碼，一旦用戶授予了權(quán)限，手機(jī)中的隱私信息就很容易被獲取。此外，這些軟件中常常會(huì)嵌入廣告，在通知欄、桌面或應(yīng)用窗口彈出，甚至自動(dòng)在后臺(tái)下載推廣軟件，耗費(fèi)手機(jī)流量。

對(duì)此，360公關(guān)部負(fù)責(zé)人在回復(fù)記者的郵件中也表示：“至于自動(dòng)搶紅包，有些第三方APP號(hào)稱已經(jīng)做到。我們建議用戶謹(jǐn)慎下載，原因有兩個(gè)：一是可能失去搶紅包的樂趣，成為微信好友中的‘惡人’，另一方面，網(wǎng)上一些類似應(yīng)用魚龍混雜，有些被植入了惡意軟件，甚至可能竊取用戶密碼，安全性未必能得到保證?！?

“搶紅包與一般的APP不一樣，紅包關(guān)聯(lián)用戶的銀行賬戶。雖然這是以一個(gè)獨(dú)立的搶紅包軟件來對(duì)接微信或者QQ，但這其中是有一定安全隱患的，可能會(huì)有些法律上的漏洞?！濒斦裢f，搶紅包市場(chǎng)未來的發(fā)展還是要靠國家的監(jiān)管，如果國家沒有相應(yīng)措施，也需要靠市場(chǎng)來自我調(diào)節(jié)。

朱大林也坦言，手機(jī)廠商轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)“搶紅包”市場(chǎng)對(duì)手機(jī)行業(yè)大環(huán)境不會(huì)造成太大影響。因?yàn)閮?nèi)置紅包軟件不符合搶紅包的規(guī)則，短期內(nèi)可能會(huì)提高自己的品牌知名度，但長遠(yuǎn)來講，這種方式還遠(yuǎn)不能影響整個(gè)手機(jī)發(fā)展方向。因此，紅包熱還能持續(xù)多久，市場(chǎng)并不樂觀。