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眼看著谷歌、Mozilla、Facebook等大組織都開始聲援庫克，美國(guó)白宮也就關(guān)于要求蘋果協(xié)助解鎖iPhone調(diào)查加州槍擊案的事件作出了回應(yīng)。白宮新聞秘書Josh Earnest強(qiáng)調(diào)，FBI并沒有要求蘋果重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品或者是給它們留后門，僅僅是敦促蘋果在兇手這臺(tái)iPhone 5C上提供必要的解鎖幫助，目的只有一個(gè)，就是查明這樁震驚全美的兇案真相。

但庫克認(rèn)為，它們不愿開這樣的先例。事實(shí)上，紐約地方法院也向蘋果發(fā)出了求助，懇請(qǐng)協(xié)助解鎖一個(gè)冰毒經(jīng)銷商的iPhone 5S手機(jī)。

按照蘋果的政策，只有機(jī)主本人在物權(quán)證明材料完備的情況下才能要求解開手機(jī)鎖。此前，它們也拒絕為一位老婦人打開喪偶的iPad密碼。