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上海市消保委:掃碼點餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提

來源:聚銘網(wǎng)絡(luò)    發(fā)布時間:2021-04-28    瀏覽次數(shù):
 

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上海市消保委昨日發(fā)文,對于現(xiàn)在不少餐飲門店掃碼點餐的做法進行了評價。上海市消保委認(rèn)為,掃碼點餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提,餐廳應(yīng)同時提供人工點餐選擇。

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上海市消保委副秘書長唐健盛指出,掃碼點餐只要能夠知道是哪個桌子,在點什么菜那就可以了。至于說這個桌子上面有張三還是李四,他的手機號碼,他的用戶名等等信息,餐廳其實是沒有必要去了解的。餐廳應(yīng)該不收集或者盡可能少收集消費者的信息。

上海市消保委副秘書長唐健盛還表示,第三方在全部收集了這些信息以后,會再做一些數(shù)據(jù)融合,并通過算法推送,不同的年齡段收到的信息不一樣,不同愛好的人收到的信息也不一樣,而這會造成消費者的誤解和選擇時的一種困境。

上海消保委指出,目前,國內(nèi)首部《個人信息保護法(草案)》正在完善,擬設(shè)專節(jié)來嚴(yán)格限制個人信息的過度收集和強制收集。對于商家和平臺而言,只有尊重消費者的自主選擇權(quán),守好信息獲取邊界,才能真正留住回頭客。


 
 

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