信息來源：安全內參

據(jù)Bleepingcomputer報道，本周一下午10點（美國東部時間上午10點）微軟宣布正在調查Microsoft 365服務持續(xù)中斷的原因。此前24小時，大量微軟客戶開始報告無法正常登錄Outlook.com門戶或通過Exchange Online查看和接收電子郵件（下圖）：

“我們正在調查用戶在使用Exchange Online和http://outlook.com服務時訪問或遇到功能退化的問題?！蔽④浽谕ㄟ^公司官方Twitter帳戶發(fā)布的一條推文中表示：

微軟補充說：“我們懷疑可能存在導致體驗下降的意外網(wǎng)絡中斷，并且正在審查診斷日志以了解原因?！?

雖然Redmond沒有透露問題的嚴重程度，但在過去24小時內，Outlook和Exchange Online用戶在DownDetector上提交了數(shù)千份報告，這些用戶在嘗試登錄或發(fā)送電子郵件時無法或遇到困難。

微軟還承認，Microsoft 365客戶可能無法訪問Outlook.com門戶網(wǎng)站或其服務健康狀態(tài)頁面更新中的某些功能。

“用戶可能無法訪問或使用Outlook.com的服務或功能。我們正在審查診斷信息和支持案例數(shù)據(jù)，以了解原因并制定解決方案，”微軟解釋說?！拔覀冋谡{查一個潛在問題并檢查對貴公司的影響。我們將在30分鐘內提供更新?！?

今年6月，Microsoft 365還曾發(fā)生或一次大規(guī)模中斷，導致全球Microsoft Teams和Exchange Online的客戶無法訪問服務。

微軟宣布通過將流量重新路由到備用、健康的流量管理基礎設施并通過有針對性的基礎設施重啟，已經修復了導致（6月份）服務中斷的問題，但目前還不清楚此次服務中斷是否與6月份的事故有關。