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2022年8月10日上午，由中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）和中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”在北京召開，會(huì)議以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價(jià)值共生”為主題。會(huì)上中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所副所長(zhǎng)栗蔚正式發(fā)布了《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線和雙象限（2022版）》，并對(duì)其進(jìn)行了解讀。

中國(guó)信通院云大所副所長(zhǎng)栗蔚發(fā)表演講

一、回顧2021《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》發(fā)布

栗蔚首先回顧了2021年中國(guó)信通院首次發(fā)布的《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》，指出不同行業(yè)中企業(yè)的數(shù)字化原生水平及數(shù)字化應(yīng)用程度參差不齊，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，隨著轉(zhuǎn)型的深入，一些數(shù)字原生程度高的轉(zhuǎn)型者將具備向外賦能的能力。

2021年中國(guó)信通院發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線》

二、轉(zhuǎn)型者和賦能者的方法論最新體系

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)及研究的深入，信通院針對(duì)業(yè)界在能力、價(jià)值以及服務(wù)選型等方面的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，提出了針對(duì)“轉(zhuǎn)型者”的“企業(yè)數(shù)字化能力和運(yùn)營(yíng)效果成熟度模型（IOMM）”，以及針對(duì)“賦能者”的“數(shù)字化可信服務(wù)能力要求”。在提出后的近2年時(shí)間里，有大量企業(yè)參與了評(píng)估，并推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系不斷的修訂完善。

栗蔚接著為與會(huì)者展示了最新的轉(zhuǎn)型者與賦能者的方法論推進(jìn)情況。目前，面向轉(zhuǎn)型者的“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標(biāo)準(zhǔn)體系”拓展為三部分，即IOMM（企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型）、BPMM（業(yè)務(wù)流程成熟度模型）、DNA（數(shù)字原生架構(gòu)），覆蓋了IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)技融合單元、業(yè)務(wù)應(yīng)用等，能夠更加體系化地幫助轉(zhuǎn)型者梳理、定位自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力水平，明確未來(lái)發(fā)展方向。

面向轉(zhuǎn)型者的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度標(biāo)準(zhǔn)體系最新情況

同時(shí)，面向賦能者的“數(shù)字化可信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”，全視角、端到端的覆蓋了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及到的從IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)技融合到業(yè)務(wù)應(yīng)用的各個(gè)單元。其中業(yè)技融合中的“低無(wú)代碼平臺(tái)”、“組裝式平臺(tái)”、“BPM平臺(tái)”等，在整個(gè)體系中起到了承上啟下的作用。

面向賦能者的數(shù)字可信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系最新情況

三、發(fā)布《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙象限》，包含面向轉(zhuǎn)型者的“轉(zhuǎn)型者象限”和面向賦能者的“賦能者象限”。栗蔚進(jìn)一步對(duì)雙象限的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、劃分規(guī)則及象限中各區(qū)域的含義進(jìn)行了解讀：

1、轉(zhuǎn)型者象限

基于IOMM（企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型）、BPMM（業(yè)務(wù)流程成熟度模型）、DNA（數(shù)字原生架構(gòu)）的研究和評(píng)估觀察以及行業(yè)應(yīng)用案例征集情況和專家意見，以轉(zhuǎn)型能力及轉(zhuǎn)型價(jià)值為考量因素，分為5個(gè)區(qū)域：積極探索者、單元實(shí)踐者、領(lǐng)域創(chuàng)新者、全面轉(zhuǎn)型者及鼎新引領(lǐng)者。

轉(zhuǎn)型者象限

積極探索者，代表企業(yè)開始意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并開始探索啟動(dòng)相關(guān)工作；

單元實(shí)踐者，代表企業(yè)從單個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用單元、IT技術(shù)單元、業(yè)技融合單元切入，開展業(yè)技融合轉(zhuǎn)型工作，并取得階段價(jià)值；

領(lǐng)域創(chuàng)新者，代表企業(yè)基于單元實(shí)踐，基本完成業(yè)技融合工作，開始管理、生產(chǎn)等領(lǐng)域流程治理，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成效；

全面轉(zhuǎn)型者，代表企業(yè)踐行“數(shù)字原生”理念，完成各領(lǐng)域流程創(chuàng)新，開展文化、組織、技術(shù)、架構(gòu)全方位轉(zhuǎn)型；

鼎新引領(lǐng)者，代表企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)成為行業(yè)引領(lǐng)標(biāo)桿，輸出滲透并影響到生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)。

解讀一

三大運(yùn)營(yíng)商、ICT服務(wù)商以及金融機(jī)構(gòu)是轉(zhuǎn)型創(chuàng)新主力軍，集中分布在“單元+領(lǐng)域+全面”的象限核心地帶，并且在積極的向全面轉(zhuǎn)型者演進(jìn)；

以五礦集團(tuán)、招商局集團(tuán)為代表的綜合性央國(guó)企大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作，實(shí)現(xiàn)“由點(diǎn)到線”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新；

制造、能源等傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)啟動(dòng)相關(guān)轉(zhuǎn)型規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，普遍處于探索者象限。

解讀二

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評(píng)估情況

結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM評(píng)估情況來(lái)看：

單元實(shí)踐者象限中，大部分中大型企業(yè)率先從IT技術(shù)單元（云邊端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、智慧中臺(tái)等）切入轉(zhuǎn)型；

低無(wú)代碼、業(yè)務(wù)中臺(tái)等業(yè)技融合單元轉(zhuǎn)型成為牽引企業(yè)從單元實(shí)踐象限向高階跨越的“牛鼻子”。

以浙江移動(dòng)、中移信息等為代表的企業(yè)通過(guò)低無(wú)代碼、業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域創(chuàng)新。

解讀三

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度IOMM六大能力與六大價(jià)值雷達(dá)圖

結(jié)合企業(yè)IOMM六大能力、六大價(jià)值加權(quán)雷達(dá)圖表明：

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在平臺(tái)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等能力方面較強(qiáng)，在質(zhì)量、客戶、風(fēng)控等價(jià)值方面成效較好，IT平臺(tái)降本提質(zhì)增效明顯；

同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注在架構(gòu)治理、業(yè)務(wù)協(xié)同方面的能力以及敏捷、創(chuàng)新等方面的價(jià)值短板，需相關(guān)方法論指導(dǎo)以彌補(bǔ)流程、架構(gòu)治理方面的缺失。

解讀四

戰(zhàn)略、架構(gòu)及流程

結(jié)合BPMM和DNA相關(guān)研究成果來(lái)看，目前各行業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略、架構(gòu)、流程、落地全維度的轉(zhuǎn)型難度較大，掣肘企業(yè)由領(lǐng)域創(chuàng)新者象限向全面轉(zhuǎn)型者象限躍遷。

2、賦能者象限

采信的數(shù)據(jù)為數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估相關(guān)數(shù)據(jù)（IT基礎(chǔ)設(shè)施、智慧中臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用），同時(shí)也結(jié)合了行業(yè)應(yīng)用征集情況及專家意見進(jìn)行計(jì)數(shù)評(píng)分，從技術(shù)服務(wù)能力和行業(yè)賦能價(jià)值維度進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，分為4個(gè)象限區(qū)域：創(chuàng)新者、競(jìng)爭(zhēng)者、專注者及引領(lǐng)者。

賦能者象限

創(chuàng)新者，代表企業(yè)在數(shù)字化特定領(lǐng)域或新技術(shù)方向具備較強(qiáng)的研發(fā)創(chuàng)新能力，具有很強(qiáng)的成長(zhǎng)潛力；

競(jìng)爭(zhēng)者，代表企業(yè)具備成熟的、高水準(zhǔn)的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力，行業(yè)拓展空間大；

專注者，代表企業(yè)專注特定行業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，行業(yè)拓展深，實(shí)力強(qiáng)；

引領(lǐng)者，代表企業(yè)自身的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)，產(chǎn)品覆蓋全，行業(yè)拓展廣泛。

解讀一

總體來(lái)看，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)生態(tài)較全，無(wú)論在技術(shù)深度或行業(yè)深度應(yīng)用上，都有成熟的企業(yè)涉足并覆蓋，提供成熟的產(chǎn)品。

解讀二

引領(lǐng)者：產(chǎn)品覆蓋全，多以云為承載，包括了從云、中臺(tái)、到業(yè)務(wù)數(shù)字化解決方案的全套產(chǎn)品，行業(yè)拓展廣泛；

專注者：目前以制造業(yè)、政務(wù)、金融等領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品較多，行業(yè)(Know-how)門檻較高，需要對(duì)特定行業(yè)有較深理解；

競(jìng)爭(zhēng)者：研運(yùn)數(shù)字化治理、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智慧中臺(tái)等偏平臺(tái)技術(shù)服務(wù)方向上的應(yīng)用較多，服務(wù)水平較高；

創(chuàng)新者：低無(wú)代碼、BPM、CRM、業(yè)務(wù)流程等業(yè)技融合類或業(yè)務(wù)類領(lǐng)域的產(chǎn)品較多。

解讀三

數(shù)字化可信服務(wù)評(píng)估情況

結(jié)合可信數(shù)字化服務(wù)評(píng)估結(jié)果來(lái)看：

數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施一體化云平臺(tái)、云邊端、低無(wú)代碼是目前市場(chǎng)需求最多，評(píng)估最多的產(chǎn)品；

業(yè)務(wù)應(yīng)用中，智能客服、智慧財(cái)務(wù)相對(duì)比較成熟，種類較多。