2023年科技行業(yè)大裁員和業(yè)績(jī)下滑導(dǎo)致恐慌和悲觀情緒在網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)蔓延，但I(xiàn)DC最新發(fā)布的報(bào)告顯示，2024年IT市場(chǎng)將迎來(lái)“龍?zhí)ь^”，進(jìn)入新一輪強(qiáng)勁增長(zhǎng)周期，AI和網(wǎng)絡(luò)安全是未來(lái)三年IT市場(chǎng)的“廣譜催化劑”和長(zhǎng)期熱點(diǎn)。

IDC指出，2024年的IT市場(chǎng)充滿機(jī)遇，盡管通脹和經(jīng)濟(jì)等因素帶來(lái)隱憂，但整體增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。數(shù)字化的浪潮推動(dòng)著對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和人工智能(AI)的需求，企業(yè)逐漸意識(shí)到數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大價(jià)值，以及利用AI和自動(dòng)化管理數(shù)據(jù)、進(jìn)行高級(jí)數(shù)據(jù)處理的重要性。

IDC市場(chǎng)研究公司總裁Crawford Del Prete指出，在IDC調(diào)查的110個(gè)國(guó)家的公司中，50%已經(jīng)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)，目前三分之二的產(chǎn)品都與數(shù)字化息息相關(guān)。

Del Prete表示：“這些數(shù)字化企業(yè)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，留下了大量數(shù)字足跡。能夠找到將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為收益方法的企業(yè)，將在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?！彼嘎叮?1%的企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)2024年的IT支出將保持增長(zhǎng)或持平。

盡管存在通脹、經(jīng)濟(jì)和人員配備等方面的擔(dān)憂，但I(xiàn)T市場(chǎng)整體上仍持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。Del Prete說(shuō)：“人們認(rèn)為情況會(huì)好轉(zhuǎn)，這是全球范圍的普遍觀點(diǎn)。”

IDC預(yù)測(cè)，到2027年，AI市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5000億美元，生成式AI將成為主流，AI市場(chǎng)也將向軟件、服務(wù)和平臺(tái)方向轉(zhuǎn)移?！癆I將成為一種無(wú)處不在的技術(shù)，就好像你某天打開(kāi)Salesforce，突然發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)按鈕一樣?！?

總之，AI(以及與AI伴生的網(wǎng)絡(luò)安全)，是未來(lái)三年IT市場(chǎng)復(fù)蘇的“廣譜催化劑”(上圖)和逆周期熱點(diǎn)。

以下是IDC對(duì)2024年7大IT市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)：

• AI市場(chǎng)規(guī)模到2027年將達(dá)到5000億美元
• 人工智能發(fā)展最大的挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私
• 生成式人工智能嵌入和改變工作
• IT市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中保持韌性
• 軟件服務(wù)正在興起
• 人工智能PC崛起
• 網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)不受預(yù)算消減影響

1. AI市場(chǎng)規(guī)模到2027年將達(dá)到5000億美元

IDC預(yù)測(cè)，到2027年，AI市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到5000億美元，生成式AI市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到1500億美元。

Del Prete指出：“人工智能將賦予人類前所未有的新能力，我們將看到越來(lái)越多的人將開(kāi)始嘗試生成式AI，從而擴(kuò)大人工智能的應(yīng)用范圍?！薄疤孤实卣f(shuō)，這對(duì)于自動(dòng)化的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，這將是一個(gè)新世界。生成式人工智能領(lǐng)域涌現(xiàn)的軟件、服務(wù)和平臺(tái)將成為最大的差異化競(jìng)爭(zhēng)因素?！?

與人工智能相關(guān)的最大機(jī)會(huì)是軟件開(kāi)發(fā)和自動(dòng)化，可節(jié)省大量時(shí)間。事實(shí)上，IDC的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世界各地的組織預(yù)計(jì)人工智能投資的平均回報(bào)率為300%。

2. 人工智能最大的威脅是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私

人工智能意味著一場(chǎng)生產(chǎn)力革命，但目前仍面臨多種挑戰(zhàn)，其中人們最為擔(dān)憂的問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)安全和隱私。其他問(wèn)題還包括開(kāi)發(fā)具有挑戰(zhàn)性的模型、不可信生成式AI以及缺乏高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

Del Prete指出：“在企業(yè)解決數(shù)據(jù)(質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全)問(wèn)題之前，他們將無(wú)法(充分)利用人工智能?！?

融合網(wǎng)絡(luò)首席執(zhí)行官Chris Remy指出：隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，黑客將利用它們來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)。這將增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的需求，例如高級(jí)云安全監(jiān)控和警報(bào)、SOC和合規(guī)性要求以及網(wǎng)絡(luò)滲透測(cè)試等。

3.生成式AI正在嵌入工作

IDC調(diào)查顯示，63%的組織不會(huì)在未來(lái)24個(gè)月內(nèi)用人工智能取代人類員工，34%的組織表示將會(huì)這樣做。在那些計(jì)劃用人工智能替代人類員工的企業(yè)中，大多數(shù)表示，其組織中只有1%到10%的員工會(huì)受到影響。

隨著AI推動(dòng)人類的大規(guī)模創(chuàng)新生產(chǎn)力的釋放，工作將會(huì)發(fā)生巨化。IDC調(diào)查預(yù)測(cè)，到2027年，40%的現(xiàn)有工作角色將因人工智能的加速發(fā)展而被重新定義或消失。

Del Prete表示，生成式AI正在自動(dòng)化左側(cè)的流程，并掌握右側(cè)的復(fù)雜局面。”

IDC報(bào)告稱，生成式AI正在嵌入到自動(dòng)化(如應(yīng)用內(nèi)學(xué)習(xí))、數(shù)據(jù)優(yōu)化(如數(shù)據(jù)增強(qiáng)和預(yù)測(cè)性維護(hù))、內(nèi)容創(chuàng)建(如文本和音頻創(chuàng)建)以及代碼生成(如代碼推薦和編譯)中。

“我們將不斷看到新的用例涌現(xiàn)，AI將幫助人類在填補(bǔ)能力短板的同時(shí)在某些領(lǐng)域獲得超能力，顯著提高生產(chǎn)力?！?

4.盡管面臨宏觀經(jīng)濟(jì)壓力，IT市場(chǎng)仍保持韌性

過(guò)去，當(dāng)GDP(國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)受到打擊時(shí)，IT市場(chǎng)往往難逃唇亡齒寒的命運(yùn)。但DelPrete表示，當(dāng)新冠疫情發(fā)生且各國(guó)GDP崩潰時(shí)，IT市場(chǎng)仍然具有彈性。2023年增速最快且預(yù)計(jì)到2024年依然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)的三大領(lǐng)域是：云基礎(chǔ)設(shè)施(22%)、軟件(12%)和存儲(chǔ)(10%)。

“人工智能正在推動(dòng)高度依賴供應(yīng)鏈的細(xì)分市場(chǎng)，例如服務(wù)器。服務(wù)器和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施去年增長(zhǎng)約5%，而今年增速將翻倍至10%。這主要是受到GPU(圖形處理單元)和升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施以處理大量投入市場(chǎng)的LLM(大型語(yǔ)言模型)的需求的推動(dòng)?！?

5.軟件服務(wù)正在興起

IDC預(yù)測(cè)，到2024年，全球約一半的IT支出將花在云上。

“這實(shí)際上與云有關(guān)，”Del Prete指出：“它涉及基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)即服務(wù)和軟件即服務(wù)。SaaS將增長(zhǎng)約17%?！?

其他增長(zhǎng)最快的軟件服務(wù)包括安全、人工智能平臺(tái)和協(xié)作應(yīng)用程序。

“軟件正在養(yǎng)活世界，你將會(huì)看到對(duì)軟件的投資將持續(xù)增長(zhǎng)，”Del Prete補(bǔ)充道：“這將是IT市場(chǎng)中最具粘性的部分?！?

6.人工智能PC崛起

雖然PC市場(chǎng)在過(guò)去兩年中有所萎縮，但研究表明，今年P(guān)C市場(chǎng)將復(fù)蘇并將出現(xiàn)3%的增長(zhǎng)。雖然其中部分原因是WindowsPC進(jìn)入換代周期，但I(xiàn)DC預(yù)測(cè)，很多用戶的目光將轉(zhuǎn)向人工智能PC(AI PC)，即配置了板載AI處理器的PC。

“AI PC使用戶可以對(duì)人工智能工作負(fù)載進(jìn)行本地處理，以增加體驗(yàn)并將計(jì)算/決策點(diǎn)帶到邊緣，”Del Prete指出：“即使你沒(méi)有連接到云，快速瀏覽/處理(本地)數(shù)據(jù)的能力也是一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?

IDC預(yù)測(cè)，到2027年，AI PC將占據(jù)60%的市場(chǎng)份額。

“我們即將進(jìn)入雙重更新周期，由于Windows(10)操作系統(tǒng)生命周期結(jié)束，用戶需要更新，同時(shí)用戶還需要升級(jí)到AIPC。

“如果你認(rèn)為人們不需要AIPC在網(wǎng)絡(luò)邊緣處理數(shù)據(jù)集，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，”Del Prete補(bǔ)充道：“這恰恰是企業(yè)所亟需的，企業(yè)希望能夠安全高效地處理數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)做出更好的決策?！?

7.網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)不受預(yù)算削減的影響

雖然科技行業(yè)的大裁員和預(yù)算緊縮已經(jīng)波及網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)，但是IDC調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)和預(yù)算削減時(shí)，安全性、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性是“免疫”的。其次是基礎(chǔ)設(shè)施和IT運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、人工智能和自動(dòng)化計(jì)劃、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和工作場(chǎng)所解決方案。

報(bào)告指出：“網(wǎng)絡(luò)安全讓我們能夠更有效地管理數(shù)據(jù)，并能夠(安全地)利用人工智能完成任何高級(jí)處理要求?！薄叭绻娴南Ｍ蛻簦@(網(wǎng)絡(luò)安全保障)就是客戶未來(lái)最感興趣的熱點(diǎn)按鈕。”