南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū),坐落于中國河北省滄州市東南部,是一個(gè)集工業(yè)生產(chǎn)、科技研發(fā)、商貿(mào)物流、生態(tài)居住等多功能于一體的國內(nèi)知名綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)。作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎,不僅承載著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重任,還肩負(fù)著提升公共服務(wù)水平、保障民生福祉的使命。
服務(wù)中心作為園區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生服務(wù)的中樞神經(jīng),其職能廣泛覆蓋了公共衛(wèi)生監(jiān)測、疾病防控策略的制定與執(zhí)行、居民健康體檢服務(wù)、疫苗接種規(guī)劃以及計(jì)劃生育政策的推廣與指導(dǎo)。隨著園區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速增長和居民群體的持續(xù)擴(kuò)容,服務(wù)中心面對(duì)的挑戰(zhàn)也日益復(fù)雜多樣,特別是在優(yōu)化管理流程、提升服務(wù)效率與質(zhì)量、保障信息安全以及確保法規(guī)遵從等方面。
項(xiàng)目建設(shè)背景
近年來,南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)衛(wèi)生計(jì)生管理服務(wù)中心服務(wù)需求急劇膨脹,傳統(tǒng)日志管理方式已難以招架幾何級(jí)增長的數(shù)據(jù)量和復(fù)雜性。如何構(gòu)建一個(gè)更加智慧、高效、安全的衛(wèi)生計(jì)生管理體系,成為當(dāng)前工作的重點(diǎn)。具體需求分析如下:
1、信息孤島現(xiàn)象:傳統(tǒng)的健康檢查、疫苗接種、計(jì)生服務(wù)等數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)于紙質(zhì)記錄、電子表格及多個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)中,缺乏統(tǒng)一的管理平臺(tái),導(dǎo)致信息檢索困難,工作效率低下,且難以形成全面的數(shù)據(jù)視圖。
2、安全隱患難察:由于日志分散且缺乏有效的監(jiān)控機(jī)制,服務(wù)中心難以實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)安全狀態(tài),無法及時(shí)響應(yīng)和快速定位安全威脅,如未經(jīng)授權(quán)的訪問、數(shù)據(jù)篡改或惡意攻擊等,影響業(yè)務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3、決策支持不足:缺乏先進(jìn)的日志分析工具,無法有效整合和挖掘海量數(shù)據(jù)中的有價(jià)值信息,導(dǎo)致服務(wù)中心在制定政策、優(yōu)化服務(wù)及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)缺乏科學(xué)依據(jù),影響了決策的有效性和及時(shí)性。
4、合規(guī)性要求:隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善,服務(wù)中心必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)患者隱私信息和業(yè)務(wù)操作記錄的合規(guī)性管理,以應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的監(jiān)管要求。
建設(shè)效果
針對(duì)上述痛點(diǎn),聚銘網(wǎng)絡(luò)提出了在南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)衛(wèi)生計(jì)生管理服務(wù)中心部署聚銘綜合日志分析系統(tǒng)(SAS)的解決方案,旨在通過構(gòu)建統(tǒng)一的日志管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理、安全存儲(chǔ)、智能分析及合規(guī)性管理,全面提升服務(wù)中心的信息化水平和服務(wù)能力。
圖注:聚銘綜合日志分析系統(tǒng)(SAS)
在信息集中采集和設(shè)備協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)方面,系統(tǒng)以資產(chǎn)為核心,緊密結(jié)合服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的實(shí)際情況,通過API、協(xié)議、鏡像流量等手段接入現(xiàn)有安全設(shè)備和操作系統(tǒng)所產(chǎn)生的日志數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了日志信息的統(tǒng)一采集和存儲(chǔ),打破了異構(gòu)資產(chǎn)之間存在的壁壘,使其在應(yīng)對(duì)威脅時(shí)能夠做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)、聯(lián)防聯(lián)控。
針對(duì)安全隱患難察等問題,系統(tǒng)通過利用三大網(wǎng)絡(luò)日志分析引擎和四種流量安全分析策略,以及安全監(jiān)控模版,能夠?qū)⒎?wù)中心內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、設(shè)備故障、系統(tǒng)運(yùn)行情況等信息進(jìn)行多維度的關(guān)聯(lián)分析,提高日志數(shù)據(jù)分析效率。并且系統(tǒng)內(nèi)置了全球地理信息庫,在面對(duì)黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)威脅時(shí),能夠準(zhǔn)確、高效地定位威脅來源,為用戶提供實(shí)時(shí)的全球攻擊溯源展現(xiàn)。
此外,對(duì)于服務(wù)中心在滿足審計(jì)合規(guī)方面的需求,系統(tǒng)能夠憑借每秒億級(jí)(TB)日志查詢能力,實(shí)時(shí)監(jiān)控安全狀態(tài)告警安全異常,并留存日志信息180天以上。同時(shí),內(nèi)置多種合規(guī)模版,默認(rèn)提供等級(jí)保護(hù)三級(jí)、SOX法案的分類,充分滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》的相關(guān)要求。
客戶反饋
“自從部署了新日志系統(tǒng),園區(qū)的衛(wèi)生計(jì)生管理工作效率與秩序顯著提升。通過智能高效的日志檢索分析,大幅縮減信息查尋時(shí)間,有效加速了決策制定與服務(wù)響應(yīng)。這使得我們能夠基于可靠數(shù)據(jù)洞察,為園區(qū)民眾提供更加貼合需求、精準(zhǔn)的公共衛(wèi)生服務(wù)策略,不僅提升了民眾的滿意度與對(duì)管理的信任,也為南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)的全面發(fā)展增添了新活力。”
——南大港產(chǎn)業(yè)園區(qū)衛(wèi)生計(jì)生管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人
關(guān)于聚銘
聚銘網(wǎng)絡(luò)是由騰訊、國家中小企業(yè)發(fā)展子基金、江蘇高投毅達(dá)寧海創(chuàng)業(yè)投資基金等投資的國內(nèi)領(lǐng)先的安全運(yùn)營商。公司先后榮獲了“高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省專精特新企業(yè)”、“江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”、“江蘇省軟件企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定企業(yè)”、“南京市工程技術(shù)研究中心認(rèn)定企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”、“創(chuàng)新型企業(yè)家培育企業(yè)”、“創(chuàng)業(yè)南京高層次創(chuàng)業(yè)人才引進(jìn)企業(yè)”、“國家工業(yè)信息安全監(jiān)測應(yīng)急支撐單位”、“數(shù)據(jù)安全10強(qiáng)企業(yè)”、“重點(diǎn)納稅企業(yè)”等榮譽(yù),公司專注于網(wǎng)絡(luò)安全智能分析和檢測,提供全面的信息安全防護(hù),為達(dá)成“讓安全更簡單”的使命而不懈努力。
憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),目前公司產(chǎn)品已服務(wù)教育、醫(yī)療、政府、電信、能源、金融等行業(yè)超10000家政企客戶,云端托管客戶超6500家。公司在北京、南京建立了雙總部中心,同時(shí)在各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),公司業(yè)務(wù)覆蓋全國31個(gè)省市及香港地區(qū)。
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